Правила на проекта

1Общи положения

Odi Travel е проект за пътувания из Грузия: турове, сватби и дегустации. Правилата важат за сайта odi-travel.com и приложението Odi Travel. Можете да разглеждате турове и да изпращате заявки и без регистрация; за да използвате профила си, трябва да приемете тези правила.

2Профил

Профилът е свързан с Вашия имейл, Google или Telegram; входът чрез Google и Telegram става от тяхна страна, по техните правила. Не споделяйте с никого кодовете за вход от нашите писма. В резервациите посочвайте истинските си име, имейл и телефон — по тях мениджърът потвърждава тура. Можете да изтриете профила си по всяко време от раздел „Профил“.

3Резервация и плащане

Заявката за тур е резервация, която мениджърът потвърждава по телефона или в месинджър. Цената се фиксира в момента на заявката и не се променя, дори ако турът след това поскъпне. Груповите турове се плащат на място; за индивидуалните турове и многодневните програми може да е нужен депозит — договорете го с мениджъра.

4Анулиране и възстановяване на сумата

Можете да анулирате резервация от профила си. Ако до тура остават повече от 48 часа, възстановяваме цялата сума; ако остават от 24 до 48 часа — половината; при анулиране по-малко от денонощие преди тура плащането не се възстановява. Ако турът бъде отменен заради времето, ще възстановим сумата изцяло или ще преместим тура за друга дата.

5Лични данни

Съхраняваме името, имейла, телефона и езика Ви, за да обработим резервацията и да се свържем с Вас. Данните виждат само служителите на Odi Travel. Не ги продаваме и не ги предоставяме на трети лица. Изключение правят тези, които провеждат тура Ви (гид, шофьор, хотел), и случаите, когато законът го изисква. Ако изтриете профила си, данните в него се изтриват; заявките и резервациите остават при мениджърите за отчетност.

After a completed service, you can choose to publish a review, a display name and up to three photos. Booking contacts stay private. Reviews are moderated for personal information, spam and rule violations, regardless of rating. Editing returns a review to moderation; withdrawal removes its text and photos. Public guide profiles use separately approved information with the guide’s consent. After a completed service, you may receive one review invitation by email and in the app; turn invitations off in your profile settings.

6Новини по имейл

Като приемате правилата, се абонирате за новините на Odi Travel: нови турове и сезонни оферти. Пишем рядко. Можете да се отпишете по всяко време от профила си — писмата за резервациите Ви ще продължат да пристигат.

7Бисквитки

Използваме само необходими бисквитки: за да останете в профила си и за да не може чужд сайт да изпрати заявка от Ваше име. Рекламни и аналитични бисквитки няма.

За подобряване на услугата измерваме прегледите, източника на посещението, скоростта и резервациите. Случаен ID съществува само в паметта на раздела, без бисквитки. Данните остават при Odi Travel, без контакти и URL параметри. Срокът е 30 дни; старите записи се изтриват при следващо получаване на данни. Спазваме Do Not Track.

8Честно използване

Забранено е да се опитвате да получите достъп до чужди профили и данни, да пречите на работата на сайта или да изпращате заявки от чуждо име. За това спираме достъпа.

Threats, abusive or discriminatory content, illegal material, spam, other people’s personal information and photos shared without permission are prohibited. Reports are reviewed regardless of rating. Content that violates the rules may be unpublished. Reviews include tools to report content and hide its author.

9Промени в правилата

Можем да обновяваме тези правила. Новата редакция ще се появи на тази страница и ще трябва да я приемете при следващото влизане в профила си.