Често задавани въпроси
Отговори на често задавани въпроси за нашите турове
Резервация
Как да резервирам тур?
Можете да резервирате тур по няколко начина:
- На нашия сайт — изберете тур и попълнете формуляра за резервация
- По телефона +995 555 447 668
- По имейл: booking@odi-travel.com
- В нашия офис в Тбилиси
Колко време предварително трябва да резервирам?
Препоръчваме да резервирате 3–7 дни преди желаната дата. През активния сезон (май–септември) резервирайте около 2 седмици предварително. Еднодневните турове често могат да се резервират 1–2 дни предварително, ако има свободни места.
Мога ли да анулирам резервация?
Да, анулирането е възможно:
- 48 и повече часа преди тура — пълно възстановяване на сумата
- 24–48 часа преди тура — възстановяване на 50%
- По-малко от 24 часа — без възстановяване
Ако ние отменим тура заради времето — пълно възстановяване на сумата или нова дата.
Плащане
Какви начини на плащане приемате?
- Банкови карти (Visa, Mastercard)
- В брой в GEL, USD, EUR
- Банков превод
Нужен ли е депозит?
За груповите турове не е нужен депозит — плащате на място. За индивидуалните турове и многодневните програми може да се изисква депозит от 30–50%.
Турове
Какво е включено в цената на тура?
Обикновено цената включва:
- Транспорт (удобен микробус)
- Услугите на професионален гид
- Входни билети за посочените забележителности
- Питейна вода
Храната и допълнителните дейности се заплащат отделно, освен ако не е посочено друго.
На какви езици се провеждат туровете?
Нашите гидове водят турове на руски и английски. Моля, посочете предпочитания език при резервацията.
Мога ли да резервирам индивидуален тур?
Да! Специализирани сме в индивидуалните турове. Можете сами да изберете маршрута, датите и продължителността. Свържете се с нас за оферта.
Подходящи ли са туровете за деца?
Да! Децата до 3 години пътуват безплатно (без отделно място). За деца от 3 до 11 години има 50% отстъпка. При поискване осигуряваме детски столчета.
Документи
Нужна ли ми е виза за Грузия?
Гражданите на Русия, Украйна, Беларус и повечето страни от ОНД могат да пребивават в Грузия без виза до една година. Необходим е валиден паспорт.
Нужна ли ми е туристическа застраховка?
Застраховката не е задължителна, но силно я препоръчваме. Можете да я добавите срещу допълнително заплащане при резервацията.