Часті запитання
Відповіді на популярні запитання про наші тури
Бронювання
Як забронювати тур?
Забронювати тур можна кількома способами:
- На нашому сайті: оберіть тур і заповніть форму бронювання
- Телефоном +995 555 447 668
- Електронною поштою: booking@odi-travel.com
- У нашому офісі в Тбілісі
За скільки днів потрібно бронювати тур?
Радимо бронювати за 3–7 днів до бажаної дати. У високий сезон (травень–вересень) краще бронювати за 2 тижні. Одноденні тури можна забронювати за 1–2 дні, якщо є місця.
Чи можна скасувати бронювання?
Так, скасування можливе:
- За 48+ годин — повне повернення коштів
- За 24–48 годин — повернення 50%
- Менше ніж за 24 години — без повернення
Якщо тур скасовано через погодні умови — повне повернення коштів або перенесення.
Оплата
Які способи оплати ви приймаєте?
- Банківські картки (Visa, Mastercard)
- Готівка в GEL, USD, EUR
- Банківський переказ
Чи потрібна передоплата?
Для групових турів передоплата не потрібна — оплата на місці. Для приватних турів і багатоденних програм може знадобитися передоплата 30–50%.
Тури
Що входить у вартість туру?
Зазвичай у вартість входить:
- Транспорт (комфортабельний мінівен)
- Послуги професійного гіда
- Вхідні квитки до зазначених пам’яток
- Питна вода
Харчування та додаткові активності оплачуються окремо, якщо не зазначено інше.
Якими мовами проводять екскурсії?
Наші гіди проводять екскурсії російською та англійською мовами. Під час бронювання вкажіть бажану мову.
Чи можна замовити індивідуальний тур?
Так! Ми спеціалізуємося на індивідуальних турах. Ви можете обрати будь-який маршрут, дати й тривалість. Зв’яжіться з нами, щоб розрахувати вартість.
Чи можна на екскурсію з дітьми?
Звісно! Діти до 3 років — безкоштовно (без окремого місця). Діти 3–11 років — знижка 50%. На запит надаємо дитячі крісла.
Документи
Чи потрібна віза для відвідування Грузії?
Громадяни України, Росії, Білорусі та більшості країн СНД можуть перебувати в Грузії без візи до 1 року. Потрібен лише чинний закордонний паспорт.
Чи потрібна страховка?
Страховка не обов’язкова, але ми наполегливо радимо її оформити. Ви можете додати страховку під час бронювання туру за додаткову плату.