Často kladené otázky
Odpovede na bežné otázky o našich výletoch
Rezervácia
Ako si môžem rezervovať výlet?
Výlet si môžete rezervovať niekoľkými spôsobmi:
- Na našej stránke — vyberte si výlet a vyplňte rezervačný formulár
- Telefonicky na čísle +995 555 447 668
- E-mailom: booking@odi-travel.com
- V našej kancelárii v Tbilisi
S akým predstihom si mám rezervovať?
Odporúčame rezervovať 3 – 7 dní pred zvoleným dátumom. V hlavnej sezóne (máj – september) si rezervujte asi 2 týždne vopred. Jednodňové výlety sa často dajú rezervovať aj 1 – 2 dni vopred, ak sú voľné miesta.
Môžem rezerváciu zrušiť?
Áno, zrušenie je možné:
- 48 a viac hodín vopred — vrátenie celej sumy
- 24 – 48 hodín vopred — vrátenie 50 %
- Menej ako 24 hodín — bez vrátenia peňazí
Ak výlet zrušíme my kvôli počasiu — vrátime celú sumu alebo ponúkneme iný dátum.
Platba
Aké spôsoby platby prijímate?
- Platobné karty (Visa, Mastercard)
- Hotovosť v GEL, USD, EUR
- Bankový prevod
Je potrebná záloha?
Pri skupinových výletoch záloha nie je potrebná — platíte na mieste. Pri individuálnych výletoch a viacdňových programoch môže byť potrebná záloha 30 – 50 %.
Výlety
Čo je zahrnuté v cene výletu?
Cena zvyčajne zahŕňa:
- Dopravu (pohodlný minivan)
- Služby profesionálneho sprievodcu
- Vstupné do uvedených pamiatok
- Pitnú vodu
Jedlo a ďalšie aktivity sa platia zvlášť, ak nie je uvedené inak.
V akých jazykoch sa výlety konajú?
Naši sprievodcovia vedú výlety po rusky a po anglicky. Pri rezervácii, prosím, uveďte, ktorý jazyk preferujete.
Môžem si rezervovať individuálny výlet?
Áno! Na individuálne výlety sa špecializujeme. Môžete si vybrať trasu, termín aj dĺžku. Kontaktujte nás a pripravíme vám cenovú ponuku.
Sú výlety vhodné pre deti?
Áno! Deti do 3 rokov majú výlet zadarmo (bez samostatného miesta). Deti vo veku 3 – 11 rokov majú zľavu 50 %. Detské autosedačky poskytneme na požiadanie.
Dokumenty
Potrebujem na cestu do Gruzínska vízum?
Občania Ruska, Ukrajiny, Bieloruska a väčšiny krajín SNŠ môžu v Gruzínsku zostať bez víza až jeden rok. Potrebujete platný cestovný pas.
Potrebujem cestovné poistenie?
Poistenie nie je povinné, ale dôrazne ho odporúčame. Poistenie si môžete za príplatok pridať pri rezervácii.