Конфиденциальность
Редакция от 9 ноября 2026 года
Как Odi Travel использует данные на сайте odi-travel.com и в приложении, какие сведения публикуются и как управлять своей информацией.
Кто отвечает за данные
Odi Travel обрабатывает данные для организации путешествий и работы личного кабинета. Сведения о компании и действующие контакты приведены ниже. По вопросам данных и удаления аккаунта обращайтесь на указанный адрес электронной почты.
Какие данные нужны сервису
Для входа, связи и исполнения брони используются имя, email, телефон, язык, идентификатор аккаунта, состав и история заказов, суммы и статусы операций. Пароль хранится в виде защищённого хеша; коды входа и сессии ограничены по сроку действия. Мы не запрашиваем адресную книгу, SMS или точное местоположение телефона.
Фото и публичные отзывы
Аватар, выбранное публичное имя, текст и до трёх фотографий отзыва загружаются по вашему желанию. Отзывы публикуются после завершённой услуги, вашего согласия и модерации. Контакты из брони не публикуются. Используйте свои фото с согласия изображённых людей. Можно изменить или отозвать отзыв, отправить жалобу и скрыть отзывы автора; управление скрытыми авторами находится в профиле.
Уведомления и технические идентификаторы
Приложение использует случайный идентификатор установки и, при подключённой доставке push, токен Firebase Cloud Messaging. Они нужны для регистрации устройства и доставки уведомлений. Разрешение на системные уведомления можно отклонить или отключить в Android. Настройки приглашений к отзыву и новостей доступны в профиле; уведомления о бронях обслуживают исполнение заказа.
Кому передаются данные
Необходимые сведения получают сотрудники и исполнители вашей поездки — например, гид, водитель или отель. Технические поставщики хостинга, почты и push обрабатывают данные для работы сервиса. Google и Telegram участвуют во входе, если вы выбираете соответствующий способ. Firebase/Google обрабатывает идентификаторы и технические сведения для доставки push; это может включать обработку за пределами вашей страны. Мы не продаём персональные данные. Передача также возможна, когда этого требует применимый закон.
Собственные измерения
Для улучшения сервиса измеряются просмотры, источник входа, производительность и события бронирования. Случайный ID измерений находится в памяти вкладки; рекламных и аналитических cookies нет. Контактные данные и параметры URL в измерения не включаются. Записи хранятся 30 дней, старые удаляются при следующем приёме данных. Учитывается Do Not Track.
Хранение и защита
Рабочие данные хранятся, пока нужны для аккаунта и исполнения услуги. Production-обмен с API использует HTTPS; доступ сотрудников ограничен ролями. После удаления аккаунта удаляются личный профиль, избранное, способы входа и связанные отзывы; брони и необходимые записи расчётов могут сохраняться для исполнения обязательств, учёта и рассмотрения обращений. Наличие открытого баланса или обязательств партнёра требует отдельного урегулирования. Резервные копии выводятся из обращения по регламенту компании; по вопросам сроков и состава сохранённых данных свяжитесь с нами.
Ваш выбор
В профиле можно изменить данные, управлять новостями и приглашениями, завершить сессии, удалить аккаунт и снять блокировку автора. Фото выбираются через системное окно без доступа ко всей галерее. На устройстве временно сохраняются выбранные для загрузки изображения; публичный каталог может храниться до 30 дней для просмотра без сети. Личные брони не входят в этот публичный кэш. Уже доставленные письма и уведомления удаляются в почтовом клиенте и настройках устройства.
Удаление и обращения
Удалить аккаунт можно в приложении или через веб-профиль без переустановки приложения. Если вход недоступен или есть незавершённые обязательства, отправьте запрос на удаление с привязанной почты. Мы проверим принадлежность аккаунта и объясним, какие данные подлежат удалению и какие необходимо сохранить. Не присылайте пароль, платёжные реквизиты или документы в первом письме.
Правила отзывов
Запрещены угрозы, оскорбления, дискриминация, незаконные материалы, спам, чужие персональные данные и фотографии без разрешения. Жалоба рассматривается по содержанию независимо от оценки. При нарушении отзыв может быть снят с публикации. На странице отзыва доступны жалоба и скрытие автора.
