Regras do projeto

1Disposições gerais

A Odi Travel é um projeto de viagens pela Geórgia: tours, casamentos e degustações. Estas regras valem para o site odi-travel.com e para o aplicativo Odi Travel. Você pode ver os tours e enviar solicitações sem se cadastrar; para usar a sua conta, é preciso aceitar estas regras.

2Conta

Sua conta está vinculada ao seu e-mail, ao Google ou ao Telegram; o login pelo Google e pelo Telegram acontece no serviço deles e segue as regras deles. Nunca passe para ninguém os códigos de acesso dos nossos e-mails. Nas reservas, informe seu nome, e-mail e telefone reais — é com eles que o consultor confirma o tour. Você pode excluir sua conta no perfil a qualquer momento.

3Reserva e pagamento

Uma solicitação de tour é uma reserva que o consultor confirma por telefone ou mensagem. O preço é fixado no momento da solicitação e não muda, mesmo que o tour fique mais caro depois. Tours em grupo são pagos no local; tours privativos e programas de vários dias podem exigir um sinal — combine isso com o consultor.

4Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar uma reserva na sua conta. Se faltarem mais de 48 horas para o tour, devolvemos o valor total; de 24 a 48 horas, metade; se faltar menos de um dia, o pagamento não é reembolsado. Se o tour for cancelado por causa do clima, devolvemos o valor integral ou remarcamos o tour.

5Dados pessoais

Guardamos seu nome, e-mail, telefone e idioma para processar a reserva e entrar em contato com você. Só a equipe da Odi Travel vê esses dados. Não os vendemos nem os repassamos a terceiros — exceto a quem realiza o seu tour (guia, motorista, hotel) e nos casos exigidos por lei. Se você excluir sua conta, os dados dela serão apagados; solicitações e reservas continuam com os consultores para registro.

After a completed service, you can choose to publish a review, a display name and up to three photos. Booking contacts stay private. Reviews are moderated for personal information, spam and rule violations, regardless of rating. Editing returns a review to moderation; withdrawal removes its text and photos. Public guide profiles use separately approved information with the guide’s consent. After a completed service, you may receive one review invitation by email and in the app; turn invitations off in your profile settings.

6Novidades por e-mail

Ao aceitar as regras, você assina as novidades da Odi Travel: novos tours e ofertas da temporada. Escrevemos pouco. Você pode cancelar a assinatura no perfil a qualquer momento — os e-mails sobre suas reservas continuarão chegando.

7Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: para manter seu acesso à conta e para impedir que outros sites enviem solicitações em seu nome. Não usamos cookies de publicidade nem de análise.

Para melhorar o serviço, medimos visualizações, origem da visita, desempenho e reservas. Um ID aleatório fica apenas na memória da aba, sem cookies. Os dados permanecem na Odi Travel, sem contactos ou parâmetros de URL. Retenção: 30 dias; os registos antigos são apagados na próxima receção de dados. Respeitamos Do Not Track.

8Uso adequado

Não tente acessar contas e dados de outras pessoas, atrapalhar o funcionamento do site ou enviar solicitações em nome de terceiros. Se isso acontecer, bloqueamos o acesso.

Threats, abusive or discriminatory content, illegal material, spam, other people’s personal information and photos shared without permission are prohibited. Reports are reviewed regardless of rating. Content that violates the rules may be unpublished. Reviews include tools to report content and hide its author.

9Alterações nas regras

Podemos atualizar estas regras. A nova versão aparecerá nesta página, e você precisará aceitá-la no próximo acesso à sua conta.