Perguntas frequentes
Respostas às dúvidas mais comuns sobre nossos tours
Reservas
Como reservar um tour?
Você pode reservar um tour de várias formas:
- Pelo nosso site, escolhendo o tour e preenchendo o formulário de reserva
- Por telefone: +995 555 447 668
- Por e-mail: booking@odi-travel.com
- No nosso escritório em Tbilisi
Com quantos dias de antecedência devo reservar um tour?
Recomendamos reservar de 3 a 7 dias antes da data desejada. Na alta temporada (maio a setembro), é melhor reservar com 2 semanas de antecedência. Tours de um dia podem ser reservados com 1–2 dias de antecedência, se houver vagas.
Posso cancelar a reserva?
Sim, o cancelamento é possível:
- Com 48+ horas de antecedência — reembolso total
- De 24 a 48 horas antes — reembolso de 50%
- Menos de 24 horas antes — sem reembolso
Em caso de cancelamento por causa do clima — reembolso total ou remarcação.
Pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
- Cartões bancários (Visa, Mastercard)
- Dinheiro em GEL, USD, EUR
- Transferência bancária
É preciso pagar um sinal?
Para tours em grupo não é preciso sinal — o pagamento é feito no local. Para tours privativos e programas de vários dias, pode ser necessário um sinal de 30–50%.
Tours
O que está incluído no preço do tour?
Normalmente o preço inclui:
- Transporte (minivan confortável)
- Serviços de um guia profissional
- Ingressos para as atrações indicadas
- Água potável
Refeições e atividades extras são pagas à parte, salvo indicação em contrário.
Em quais idiomas são os tours?
Nossos guias conduzem os tours em russo e inglês. Informe o idioma de sua preferência ao reservar.
Posso contratar um tour privativo?
Sim! Somos especialistas em tours privativos. Você escolhe o roteiro, as datas e a duração. Fale conosco para receber um orçamento.
Posso fazer os tours com crianças?
Claro! Crianças até 3 anos não pagam (sem assento próprio). Crianças de 3 a 11 anos têm 50% de desconto. Oferecemos cadeirinhas infantis mediante solicitação.
Documentos
Preciso de visto para visitar a Geórgia?
Cidadãos da Rússia, Ucrânia, Belarus e da maioria dos países da CEI podem ficar na Geórgia sem visto por até 1 ano. Basta um passaporte válido.
Preciso de seguro viagem?
O seguro não é obrigatório, mas recomendamos muito que você o contrate. Você pode adicionar o seguro ao reservar o tour, por uma taxa extra.