Zasady projektu

1Postanowienia ogólne

Odi Travel to projekt o podróżach po Gruzji: wycieczki, śluby i degustacje. Zasady obowiązują na stronie odi-travel.com i w aplikacji Odi Travel. Przeglądać wycieczki i wysyłać zapytania możesz bez rejestracji; aby korzystać z konta, musisz zaakceptować te zasady.

2Konto

Konto jest powiązane z twoim adresem e-mail, kontem Google lub Telegram; logowanie przez Google i Telegram odbywa się po ich stronie, zgodnie z ich zasadami. Nikomu nie przekazuj kodów logowania z naszych e-maili. W rezerwacjach podawaj prawdziwe imię, e-mail i telefon – na ich podstawie menedżer potwierdza wycieczkę. Konto możesz w każdej chwili usunąć w profilu.

3Rezerwacja i płatność

Zapytanie o wycieczkę to rezerwacja, którą menedżer potwierdza telefonicznie lub w komunikatorze. Cena zostaje ustalona w chwili wysłania zapytania i nie zmienia się, nawet jeśli wycieczka później zdrożeje. Za wycieczki grupowe płacisz na miejscu; przy wycieczkach prywatnych i programach kilkudniowych może być potrzebna przedpłata – ustal ją z menedżerem.

4Anulowanie i zwroty

Rezerwację możesz anulować na swoim koncie. Jeśli do wycieczki zostało więcej niż 48 godzin, zwracamy całą kwotę; jeśli od 24 do 48 godzin – połowę; przy anulowaniu na mniej niż dobę przed wycieczką płatność nie podlega zwrotowi. Jeśli wycieczka zostanie odwołana z powodu pogody, zwrócimy pieniądze w całości lub przeniesiemy wycieczkę na inny termin.

5Dane osobowe

Przechowujemy imię, e-mail, telefon i język, aby obsłużyć rezerwację i skontaktować się z tobą. Dane widzą tylko pracownicy Odi Travel. Nie sprzedajemy ich ani nie przekazujemy osobom trzecim. Wyjątkiem są ci, którzy realizują twoją wycieczkę (przewodnik, kierowca, hotel), oraz sytuacje, gdy wymaga tego prawo. Jeśli usuniesz konto, dane konta zostaną usunięte; zapytania i rezerwacje zostają u menedżerów do celów ewidencji.

After a completed service, you can choose to publish a review, a display name and up to three photos. Booking contacts stay private. Reviews are moderated for personal information, spam and rule violations, regardless of rating. Editing returns a review to moderation; withdrawal removes its text and photos. Public guide profiles use separately approved information with the guide’s consent. After a completed service, you may receive one review invitation by email and in the app; turn invitations off in your profile settings.

6Nowości e-mailem

Akceptując zasady, zapisujesz się na nowości Odi Travel: nowe wycieczki i oferty sezonowe. Piszemy rzadko. W każdej chwili możesz się wypisać w profilu – e-maile o twoich rezerwacjach nadal będą przychodzić.

7Pliki cookie

Używamy tylko niezbędnych plików cookie: żeby utrzymać twoją sesję na koncie i żeby obca strona nie mogła wysłać żądania w twoim imieniu. Nie używamy reklamowych ani analitycznych plików cookie.

Aby ulepszać usługę, mierzymy odsłony, źródło wejścia, wydajność i rezerwacje. Losowy ID istnieje tylko w pamięci karty, bez plików cookie. Dane pozostają w Odi Travel, bez danych kontaktowych i parametrów URL. Okres przechowywania: 30 dni; stare wpisy usuwamy przy kolejnym odbiorze danych. Respektujemy Do Not Track.

8Uczciwe korzystanie

Nie wolno próbować uzyskać dostępu do cudzych kont i danych, zakłócać działania strony ani wysyłać zapytań w cudzym imieniu. Za takie działania blokujemy dostęp.

Threats, abusive or discriminatory content, illegal material, spam, other people’s personal information and photos shared without permission are prohibited. Reports are reviewed regardless of rating. Content that violates the rules may be unpublished. Reviews include tools to report content and hide its author.

9Zmiany zasad

Możemy aktualizować te zasady. Nowa wersja pojawi się na tej stronie, a przy następnym logowaniu do konta trzeba będzie ją zaakceptować.