Częste pytania
Odpowiedzi na popularne pytania o nasze wycieczki
Rezerwacja
Jak zarezerwować wycieczkę?
Wycieczkę możesz zarezerwować na kilka sposobów:
- Na naszej stronie – wybierz wycieczkę i wypełnij formularz rezerwacji
- Telefonicznie: +995 555 447 668
- E-mailem: booking@odi-travel.com
- W naszym biurze w Tbilisi
Z jakim wyprzedzeniem rezerwować wycieczkę?
Polecamy rezerwację na 3–7 dni przed wybranym terminem. W wysokim sezonie (maj–wrzesień) lepiej zarezerwować z dwutygodniowym wyprzedzeniem. Wycieczki jednodniowe można zarezerwować na 1–2 dni przed wyjazdem, jeśli są wolne miejsca.
Czy mogę anulować rezerwację?
Tak, anulowanie jest możliwe:
- 48+ godzin przed – pełny zwrot
- 24–48 godzin przed – zwrot 50%
- Mniej niż 24 godziny przed – bez zwrotu
W razie odwołania z powodu pogody – pełny zwrot lub zmiana terminu.
Płatność
Jakie formy płatności akceptujecie?
- Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
- Gotówka w GEL, USD, EUR
- Przelew bankowy
Czy wymagana jest przedpłata?
Przy wycieczkach grupowych przedpłata nie jest wymagana – płacisz na miejscu. Przy wycieczkach prywatnych i programach kilkudniowych może być wymagana przedpłata w wysokości 30–50%.
Wycieczki
Co obejmuje cena wycieczki?
Zwykle w cenie są:
- Transport (komfortowy minivan)
- Usługi profesjonalnego przewodnika
- Bilety wstępu do wymienionych atrakcji
- Woda pitna
Posiłki i dodatkowe atrakcje są płatne osobno, chyba że zaznaczono inaczej.
W jakich językach prowadzone są wycieczki?
Nasi przewodnicy prowadzą wycieczki po rosyjsku i po angielsku. Przy rezerwacji podaj preferowany język.
Czy mogę zamówić wycieczkę indywidualną?
Tak! Specjalizujemy się w wycieczkach indywidualnych. Możesz wybrać dowolną trasę, terminy i czas trwania. Napisz do nas, a przygotujemy wycenę.
Czy na wycieczki można zabrać dzieci?
Oczywiście! Dzieci do 3 lat – bezpłatnie (bez osobnego miejsca). Dzieci w wieku 3–11 lat – zniżka 50%. Na życzenie zapewniamy foteliki dziecięce.
Dokumenty
Czy potrzebuję wizy, aby odwiedzić Gruzję?
Obywatele Rosji, Ukrainy, Białorusi i większości krajów WNP mogą przebywać w Gruzji bez wizy do 1 roku. Wystarczy ważny paszport.
Czy potrzebne jest ubezpieczenie?
Ubezpieczenie nie jest obowiązkowe, ale zdecydowanie zalecamy jego wykupienie. Możesz dodać ubezpieczenie przy rezerwacji wycieczki za dodatkową opłatą.