Przejdź do treści głównej

Częste pytania

Odpowiedzi na popularne pytania o nasze wycieczki

Nie widzisz odpowiedzi?

Skontaktuj się z nami w dowolny wygodny sposób

Rezerwacja

Jak zarezerwować wycieczkę?

Wycieczkę możesz zarezerwować na kilka sposobów:

  • Na naszej stronie – wybierz wycieczkę i wypełnij formularz rezerwacji
  • Telefonicznie: +995 555 447 668
  • E-mailem: booking@odi-travel.com
  • W naszym biurze w Tbilisi
Z jakim wyprzedzeniem rezerwować wycieczkę?

Polecamy rezerwację na 3–7 dni przed wybranym terminem. W wysokim sezonie (maj–wrzesień) lepiej zarezerwować z dwutygodniowym wyprzedzeniem. Wycieczki jednodniowe można zarezerwować na 1–2 dni przed wyjazdem, jeśli są wolne miejsca.

Czy mogę anulować rezerwację?

Tak, anulowanie jest możliwe:

  • 48+ godzin przed – pełny zwrot
  • 24–48 godzin przed – zwrot 50%
  • Mniej niż 24 godziny przed – bez zwrotu

W razie odwołania z powodu pogody – pełny zwrot lub zmiana terminu.

Płatność

Jakie formy płatności akceptujecie?
  • Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
  • Gotówka w GEL, USD, EUR
  • Przelew bankowy
Czy wymagana jest przedpłata?

Przy wycieczkach grupowych przedpłata nie jest wymagana – płacisz na miejscu. Przy wycieczkach prywatnych i programach kilkudniowych może być wymagana przedpłata w wysokości 30–50%.

Wycieczki

Co obejmuje cena wycieczki?

Zwykle w cenie są:

  • Transport (komfortowy minivan)
  • Usługi profesjonalnego przewodnika
  • Bilety wstępu do wymienionych atrakcji
  • Woda pitna

Posiłki i dodatkowe atrakcje są płatne osobno, chyba że zaznaczono inaczej.

W jakich językach prowadzone są wycieczki?

Nasi przewodnicy prowadzą wycieczki po rosyjsku i po angielsku. Przy rezerwacji podaj preferowany język.

Czy mogę zamówić wycieczkę indywidualną?

Tak! Specjalizujemy się w wycieczkach indywidualnych. Możesz wybrać dowolną trasę, terminy i czas trwania. Napisz do nas, a przygotujemy wycenę.

Czy na wycieczki można zabrać dzieci?

Oczywiście! Dzieci do 3 lat – bezpłatnie (bez osobnego miejsca). Dzieci w wieku 3–11 lat – zniżka 50%. Na życzenie zapewniamy foteliki dziecięce.

Dokumenty

Czy potrzebuję wizy, aby odwiedzić Gruzję?

Obywatele Rosji, Ukrainy, Białorusi i większości krajów WNP mogą przebywać w Gruzji bez wizy do 1 roku. Wystarczy ważny paszport.

Czy potrzebne jest ubezpieczenie?

Ubezpieczenie nie jest obowiązkowe, ale zdecydowanie zalecamy jego wykupienie. Możesz dodać ubezpieczenie przy rezerwacji wycieczki za dodatkową opłatą.