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利用規約

Odi Travelのウェブサイトとアプリにおける、アカウント、ご予約、お客様のデータの取り扱いについてご説明します。会員登録をもって、本規約に同意いただいたものとします。

2026年10月9日版

本規約とお客様のデータに関するお問い合わせ

よくある質問
  1. 1総則

    Odi Travelは、ツアー、ウェディング、テイスティングを手がけるジョージア旅行のプロジェクトです。本規約は、odi-travel.comのウェブサイトとOdi Travelアプリに適用されます。ツアーの閲覧やお申し込みは会員登録なしでもご利用いただけますが、マイページのご利用には本規約への同意が必要です。

  2. 2アカウント

    アカウントは、メールアドレス、GoogleまたはTelegramに紐づいています。GoogleとTelegramでのログインは、各サービス側でその規約に従って行われます。メールでお送りするログインコードは、誰にも教えないでください。ご予約の際は、実際のお名前、メールアドレス、電話番号をご入力ください。担当者はこの連絡先でツアーを確定します。アカウントは、プロフィールからいつでも削除できます。

  3. 3ご予約とお支払い

    ツアーのお申し込みはご予約として扱われ、担当者がお電話またはメッセンジャーで確定します。料金はお申し込み時点のものが適用され、その後ツアー料金が値上がりしても変わりません。グループツアーは現地でのお支払いです。プライベートツアーや複数日のプログラムでは前払いが必要になる場合がありますので、担当者とご相談ください。

  4. 4キャンセルと返金

    ご予約はマイページからキャンセルできます。ツアー開始の48時間以上前なら全額、24〜48時間前なら半額を返金します。24時間を切ってからのキャンセルは返金いたしかねます。天候によりツアーが中止になった場合は、全額を返金するか、ツアーを別の日程に振り替えます。

  5. 5個人情報

    ご予約の手続きとご連絡のため、お名前、メールアドレス、電話番号、使用言語を保管します。これらのデータを閲覧できるのはOdi Travelのスタッフのみです。データを販売したり、第三者に提供したりすることはありません。ただし、ツアーを担当する方(ガイド、ドライバー、ホテル)への提供と、法令で求められる場合は除きます。アカウントを削除するとマイページのデータは削除されますが、お申し込みとご予約の記録は管理のため担当者の手元に残ります。

    After a completed service, you can choose to publish a review, a display name and up to three photos. Booking contacts stay private. Reviews are moderated for personal information, spam and rule violations, regardless of rating. Editing returns a review to moderation; withdrawal removes its text and photos. Public guide profiles use separately approved information with the guide’s consent. After a completed service, you may receive one review invitation by email and in the app; turn invitations off in your profile settings.

    Privacy policy
  6. 6ニュースレター

    本規約に同意すると、Odi Travelのニュースレター(新しいツアーや季節のお得な情報)に登録されます。お送りする頻度は控えめです。配信はプロフィールからいつでも停止でき、停止後もご予約に関するメールは引き続きお送りします。

  7. 7Cookie

    当サイトでは必要不可欠なCookieのみを使用しています。ログイン状態を保つためと、他のサイトがお客様になりすましてリクエストを送れないようにするためです。広告や分析のためのCookieは使用していません。

    サービス改善のため、閲覧数、流入元、表示性能、予約を計測します。ランダムな ID はタブのメモリ内にのみ保持され、Cookie は使いません。計測データは Odi Travel 内に保存され、連絡先や URL パラメータは含みません。保存期間は30日で、期限切れの記録は次のデータ受信時に削除します。Do Not Track を尊重します。

  8. 8公正なご利用

    他人のアカウントやデータへのアクセスを試みること、サイトの運営を妨げること、他人の名前でお申し込みを送ることは禁止しています。違反があった場合は、アクセスを停止します。

    Threats, abusive or discriminatory content, illegal material, spam, other people’s personal information and photos shared without permission are prohibited. Reports are reviewed regardless of rating. Content that violates the rules may be unpublished. Reviews include tools to report content and hide its author.

  9. 9規約の変更

    本規約は改定されることがあります。新しい版はこのページに掲載され、次にマイページへログインする際に同意していただく必要があります。