Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni sui nostri tour
Prenotazione
Come prenoto un tour?
Puoi prenotare un tour in diversi modi:
- Sul nostro sito, scegliendo il tour e compilando il modulo di prenotazione
- Al telefono +995 555 447 668
- Via email: booking@odi-travel.com
- Nel nostro ufficio a Tbilisi
Con quanto anticipo devo prenotare un tour?
Ti consigliamo di prenotare 3–7 giorni prima della data desiderata. In alta stagione (maggio–settembre) è meglio prenotare 2 settimane prima. I tour di un giorno si possono prenotare anche 1–2 giorni prima, se ci sono posti.
Posso cancellare la prenotazione?
Sì, la cancellazione è possibile:
- Con 48+ ore di anticipo — rimborso totale
- Da 24 a 48 ore prima — rimborso del 50%
- Meno di 24 ore prima — nessun rimborso
In caso di cancellazione per maltempo — rimborso totale o cambio data.
Pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
- Carte bancarie (Visa, Mastercard)
- Contanti in GEL, USD, EUR
- Bonifico bancario
Serve un acconto?
Per i tour di gruppo l'acconto non è richiesto: si paga sul posto. Per i tour privati e i programmi di più giorni può essere richiesto un acconto del 30–50%.
Tour
Cosa è incluso nel prezzo del tour?
Di solito il prezzo include:
- Trasporto (comodo minivan)
- Servizi di una guida professionista
- Biglietti d'ingresso alle attrazioni indicate
- Acqua da bere
Pasti e attività extra si pagano a parte, salvo diversa indicazione.
In quali lingue si svolgono le escursioni?
Le nostre guide conducono le escursioni in russo e in inglese. Quando prenoti, indica la lingua che preferisci.
Posso prenotare un tour individuale?
Sì! Siamo specializzati in tour individuali. Puoi scegliere qualsiasi itinerario, date e durata. Contattaci per un preventivo.
Posso portare i bambini alle escursioni?
Certo! I bambini sotto i 3 anni viaggiano gratis (senza posto proprio). Dai 3 agli 11 anni — sconto del 50%. Su richiesta forniamo seggiolini per bambini.
Documenti
Serve il visto per visitare la Georgia?
I cittadini di Russia, Ucraina, Bielorussia e della maggior parte dei paesi della CSI possono restare in Georgia senza visto fino a 1 anno. Basta un passaporto valido per l'espatrio.
Serve l'assicurazione?
L'assicurazione non è obbligatoria, ma te la consigliamo vivamente. Puoi aggiungerla quando prenoti il tour, con un supplemento.