پرسش‌های متداول
پاسخ پرسش‌های رایج دربارهٔ تورهای ما
رزرو
چطور تور رزرو کنم؟
برای رزرو تور چند راه دارید:
- در سایت ما، با انتخاب تور و پر کردن فرم رزرو
- تلفنی: +995 555 447 668
- با ایمیل: booking@odi-travel.com
- در دفتر ما در تفلیس
چقدر زودتر باید رزرو کنم؟
پیشنهاد می‌کنیم 3 تا 7 روز پیش از تاریخ دلخواهتان رزرو کنید. در فصل اوج سفر (مه تا سپتامبر) حدود 2 هفته زودتر رزرو کنید. تورهای یک‌روزه را اغلب می‌توان 1 تا 2 روز قبل رزرو کرد، اگر جای خالی باشد.
آیا می‌توانم رزرو را لغو کنم؟
بله، لغو امکان‌پذیر است:
- بیش از 48 ساعت قبل: بازپرداخت کامل
- 24 تا 48 ساعت قبل: بازپرداخت 50٪
- کمتر از 24 ساعت: بدون بازپرداخت
اگر ما تور را به دلیل آب‌وهوا لغو کنیم: بازپرداخت کامل یا جابه‌جایی تاریخ.
پرداخت
چه روش‌های پرداختی را می‌پذیرید؟
- کارت بانکی (Visa، Mastercard)
- پول نقد به GEL، USD و EUR
- انتقال بانکی
آیا پیش‌پرداخت لازم است؟
برای تورهای گروهی پیش‌پرداخت لازم نیست و در محل پرداخت می‌کنید. برای تورهای خصوصی و برنامه‌های چندروزه ممکن است 30 تا 50٪ پیش‌پرداخت لازم باشد.
تورها
قیمت تور شامل چه چیزهایی است؟
معمولاً قیمت شامل این موارد است:
- حمل‌ونقل (مینی‌بوس راحت)
- خدمات راهنمای حرفه‌ای
- بلیت ورودی جاذبه‌های ذکرشده
- آب آشامیدنی
غذا و فعالیت‌های اضافی جداگانه پرداخت می‌شوند، مگر خلاف آن ذکر شده باشد.
تورها به چه زبان‌هایی برگزار می‌شوند؟
راهنمایان ما تورها را به زبان‌های روسی و انگلیسی برگزار می‌کنند. لطفاً هنگام رزرو، زبان دلخواه خود را ذکر کنید.
آیا می‌توانم تور خصوصی رزرو کنم؟
بله! تخصص ما تورهای خصوصی است. مسیر، تاریخ و مدت سفر را خودتان انتخاب می‌کنید. برای برآورد هزینه با ما تماس بگیرید.
آیا تورها برای کودکان مناسب‌اند؟
بله! کودکان زیر 3 سال رایگان‌اند (بدون صندلی جداگانه). کودکان 3 تا 11 سال 50٪ تخفیف دارند. صندلی کودک در صورت درخواست فراهم می‌شود.
مدارک
آیا برای سفر به گرجستان ویزا لازم دارم؟
شهروندان روسیه، اوکراین، بلاروس و بیشتر کشورهای مستقل مشترک‌المنافع می‌توانند تا یک سال بدون ویزا در گرجستان بمانند. گذرنامهٔ معتبر الزامی است.
آیا بیمهٔ مسافرتی لازم است؟
بیمه اجباری نیست، اما اکیداً آن را توصیه می‌کنیم. می‌توانید هنگام رزرو، با پرداخت هزینهٔ اضافی بیمه را اضافه کنید.