Často kladené dotazy
Odpovědi na časté otázky o našich zájezdech
Rezervace
Jak si zarezervuji zájezd?
Zájezd si můžete zarezervovat několika způsoby:
- Na našem webu — vyberete zájezd a vyplníte rezervační formulář
- Telefonicky na čísle +995 555 447 668
- E-mailem: booking@odi-travel.com
- V naší kanceláři v Tbilisi
Jak dlouho předem je třeba rezervovat?
Doporučujeme rezervovat 3–7 dní před zvoleným datem. V hlavní sezóně (květen–září) rezervujte asi 2 týdny předem. Jednodenní zájezdy lze často rezervovat i 1–2 dny předem, pokud jsou volná místa.
Mohu rezervaci zrušit?
Ano, zrušení je možné:
- 48 a více hodin předem — vrácení celé částky
- 24–48 hodin předem — vrácení 50 %
- Méně než 24 hodin — bez vrácení peněz
Pokud zájezd zrušíme kvůli počasí — vrátíme celou částku nebo nabídneme jiný termín.
Platba
Jaké způsoby platby přijímáte?
- Platební karty (Visa, Mastercard)
- Hotovost v GEL, USD, EUR
- Bankovní převod
Je nutná záloha?
U skupinových zájezdů záloha není nutná — platíte na místě. U individuálních zájezdů a vícedenních programů může být požadována záloha 30–50 %.
Zájezdy
Co je zahrnuto v ceně zájezdu?
Cena obvykle zahrnuje:
- Dopravu (pohodlný minivan)
- Služby profesionálního průvodce
- Vstupenky do uvedených památek
- Pitnou vodu
Jídlo a další aktivity se platí zvlášť, pokud není uvedeno jinak.
V jakých jazycích zájezdy probíhají?
Naši průvodci vedou zájezdy v ruštině a angličtině. Preferovaný jazyk prosím uveďte při rezervaci.
Mohu si objednat individuální zájezd?
Ano! Na individuální zájezdy se specializujeme. Můžete si zvolit trasu, termíny i délku. Ozvěte se nám a připravíme nabídku.
Jsou zájezdy vhodné pro děti?
Ano! Děti do 3 let jezdí zdarma (bez vlastního sedadla). Děti od 3 do 11 let mají slevu 50 %. Dětské autosedačky jsou k dispozici na vyžádání.
Doklady
Potřebuji do Gruzie vízum?
Občané Ruska, Ukrajiny, Běloruska a většiny zemí SNS mohou v Gruzii pobývat bez víza až jeden rok. Je nutný platný cestovní pas.
Potřebuji cestovní pojištění?
Pojištění není povinné, ale důrazně ho doporučujeme. Při rezervaci si ho můžete za příplatek přidat.