Quy định sử dụng

1Quy định chung

Odi Travel là dự án về du lịch Gruzia: tour, đám cưới và thử rượu. Các quy định này áp dụng trên trang web odi-travel.com và ứng dụng Odi Travel. Bạn có thể xem tour và gửi yêu cầu mà không cần đăng ký; để dùng tài khoản cá nhân, bạn cần chấp nhận các quy định này.

2Tài khoản

Tài khoản được liên kết với email, Google hoặc Telegram của bạn; việc đăng nhập qua Google và Telegram diễn ra ở phía họ, theo quy định của họ. Đừng chia sẻ mã đăng nhập trong email của chúng tôi với bất kỳ ai. Khi đặt chỗ, hãy dùng họ tên, email và số điện thoại thật — quản lý dùng chúng để xác nhận tour với bạn. Bạn có thể xóa tài khoản trong hồ sơ bất cứ lúc nào.

3Đặt chỗ và thanh toán

Yêu cầu đặt tour chính là một đặt chỗ, được quản lý xác nhận qua điện thoại hoặc ứng dụng nhắn tin. Giá được cố định tại thời điểm gửi yêu cầu và không thay đổi, kể cả khi tour tăng giá sau đó. Tour ghép đoàn thanh toán tại chỗ; tour riêng và chương trình nhiều ngày có thể cần đặt cọc — hãy thỏa thuận với quản lý.

4Hủy và hoàn tiền

Bạn có thể hủy đặt chỗ trong tài khoản. Nếu còn hơn 48 giờ trước tour, chúng tôi hoàn lại toàn bộ số tiền; còn từ 24 đến 48 giờ — hoàn một nửa; còn dưới 24 giờ thì không hoàn tiền. Nếu tour bị hủy do thời tiết, chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ hoặc dời tour sang ngày khác.

5Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và ngôn ngữ của bạn để xử lý đặt chỗ và liên hệ với bạn. Chỉ nhân viên Odi Travel mới xem được dữ liệu này. Chúng tôi không bán và không chuyển dữ liệu cho bên thứ ba — trừ những người thực hiện tour của bạn (hướng dẫn viên, tài xế, khách sạn) và các trường hợp pháp luật yêu cầu. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu trong tài khoản sẽ bị xóa; yêu cầu và đặt chỗ vẫn được quản lý lưu lại để đối chiếu.

After a completed service, you can choose to publish a review, a display name and up to three photos. Booking contacts stay private. Reviews are moderated for personal information, spam and rule violations, regardless of rating. Editing returns a review to moderation; withdrawal removes its text and photos. Public guide profiles use separately approved information with the guide’s consent. After a completed service, you may receive one review invitation by email and in the app; turn invitations off in your profile settings.

6Tin tức qua email

Khi chấp nhận quy định, bạn đăng ký nhận tin tức của Odi Travel: tour mới và ưu đãi theo mùa. Chúng tôi không gửi thường xuyên. Bạn có thể hủy đăng ký trong hồ sơ bất cứ lúc nào — email về đặt chỗ của bạn vẫn tiếp tục được gửi.

7Cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie thiết yếu: để bạn luôn được đăng nhập và để trang web khác không thể gửi yêu cầu dưới danh nghĩa của bạn. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay phân tích.

Để cải thiện dịch vụ, chúng tôi đo lượt xem, nguồn truy cập, hiệu suất và đặt chỗ. ID ngẫu nhiên chỉ nằm trong bộ nhớ thẻ, không dùng cookie. Dữ liệu ở lại Odi Travel, không gồm thông tin liên hệ hay tham số URL. Thời hạn lưu là 30 ngày; bản ghi cũ được xóa khi nhận dữ liệu tiếp theo. Chúng tôi tôn trọng Do Not Track.

8Sử dụng trung thực

Không được tìm cách truy cập tài khoản và dữ liệu của người khác, cản trở hoạt động của trang web hoặc gửi yêu cầu dưới tên người khác. Nếu vi phạm, chúng tôi sẽ chặn quyền truy cập.

Threats, abusive or discriminatory content, illegal material, spam, other people’s personal information and photos shared without permission are prohibited. Reports are reviewed regardless of rating. Content that violates the rules may be unpublished. Reviews include tools to report content and hide its author.

9Thay đổi quy định

Chúng tôi có thể cập nhật các quy định này. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này, và bạn sẽ cần chấp nhận phiên bản đó khi đăng nhập lần tới.