Pogosta vprašanja
Odgovori na pogosta vprašanja o naših izletih
Rezervacija
Kako rezerviram izlet?
Izlet lahko rezervirate na več načinov:
- Na naši spletni strani: izberite izlet in izpolnite obrazec za rezervacijo
- Po telefonu +995 555 447 668
- Po e-pošti: booking@odi-travel.com
- V naši pisarni v Tbilisiju
Kako zgodaj naj rezerviram?
Priporočamo rezervacijo 3–7 dni pred želenim datumom. V glavni sezoni (maj–september) rezervirajte približno 2 tedna vnaprej. Enodnevne izlete je pogosto mogoče rezervirati 1–2 dni vnaprej, če so še prosta mesta.
Ali lahko rezervacijo odpovem?
Da, odpoved je mogoča:
- 48 ur ali več prej — vračilo celotnega zneska
- 24–48 ur prej — vračilo 50 %
- Manj kot 24 ur prej — brez vračila
Če izlet odpovemo zaradi vremena — vračilo celotnega zneska ali nov datum.
Plačilo
Katere načine plačila sprejemate?
- Bančne kartice (Visa, Mastercard)
- Gotovina v GEL, USD, EUR
- Bančno nakazilo
Ali je potreben polog?
Za skupinske izlete polog ni potreben — plačate na kraju samem. Za zasebne izlete in večdnevne programe je lahko potreben polog v višini 30–50 %.
Izleti
Kaj je vključeno v ceno izleta?
Cena običajno vključuje:
- Prevoz (udoben kombi)
- Storitve strokovnega vodnika
- Vstopnice za navedene znamenitosti
- Pitno vodo
Obroki in dodatne dejavnosti se plačajo posebej, razen če je navedeno drugače.
V katerih jezikih potekajo izleti?
Naši vodniki vodijo izlete v ruščini in angleščini. Želeni jezik navedite ob rezervaciji.
Ali lahko rezerviram zasebni izlet?
Seveda! Zasebni izleti so naša specialnost. Izberete lahko pot, datume in trajanje. Pišite nam za ponudbo.
Ali so izleti primerni za otroke?
Da! Otroci do 3 let so brezplačni (brez ločenega sedeža). Otroci od 3 do 11 let imajo 50 % popusta. Otroški sedeži so na voljo na zahtevo.
Dokumenti
Ali za obisk Gruzije potrebujem vizum?
Državljani Rusije, Ukrajine, Belorusije in večine držav SND lahko v Gruziji brez vizuma ostanejo do enega leta. Potreben je veljaven potni list.
Ali potrebujem potovalno zavarovanje?
Zavarovanje ni obvezno, vendar ga toplo priporočamo. Zavarovanje lahko ob rezervaciji dodate za doplačilo.