Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre tururile noastre
Rezervare
Cum rezerv un tur?
Puteți rezerva un tur în mai multe moduri:
- Pe site-ul nostru, alegând un tur și completând formularul de rezervare
- La telefon: +995 555 447 668
- Prin e-mail: booking@odi-travel.com
- La biroul nostru din Tbilisi
Cu cât timp înainte trebuie să rezerv?
Vă recomandăm să rezervați cu 3–7 zile înainte de data dorită. În sezonul de vârf (mai–septembrie), rezervați cu aproximativ 2 săptămâni înainte. Tururile de o zi pot fi rezervate adesea cu 1–2 zile înainte, dacă mai sunt locuri.
Pot anula o rezervare?
Da, anularea este posibilă:
- Cu peste 48 de ore înainte — rambursare integrală
- Cu 24–48 de ore înainte — rambursare de 50%
- Cu mai puțin de 24 de ore înainte — fără rambursare
Dacă anulăm noi din cauza vremii — rambursare integrală sau mutarea pe altă dată.
Plată
Ce metode de plată acceptați?
- Carduri bancare (Visa, Mastercard)
- Numerar în GEL, USD, EUR
- Transfer bancar
Este necesar un avans?
Pentru tururile de grup nu este necesar un avans — plătiți la fața locului. Pentru tururile private și programele de mai multe zile se poate solicita un avans de 30–50%.
Tururi
Ce include prețul turului?
De obicei, prețul include:
- Transport (microbuz confortabil)
- Serviciile unui ghid profesionist
- Bilete de intrare la obiectivele menționate
- Apă potabilă
Mesele și activitățile suplimentare se plătesc separat, dacă nu se specifică altfel.
În ce limbi se desfășoară tururile?
Ghizii noștri oferă tururi în rusă și engleză. Vă rugăm să indicați limba preferată la rezervare.
Pot rezerva un tur privat?
Da! Suntem specializați în tururi private. Puteți alege traseul, datele și durata. Contactați-ne pentru o ofertă.
Tururile sunt potrivite pentru copii?
Da! Copiii sub 3 ani călătoresc gratuit (fără loc separat). Copiii între 3 și 11 ani beneficiază de o reducere de 50%. Scaunele pentru copii sunt disponibile la cerere.
Acte
Am nevoie de viză pentru a vizita Georgia?
Cetățenii Rusiei, Ucrainei, Belarusului și ai majorității țărilor CSI pot sta în Georgia fără viză până la un an. Este necesar un pașaport valabil.
Am nevoie de asigurare de călătorie?
Asigurarea nu este obligatorie, dar o recomandăm insistent. O puteți adăuga la rezervare, contra cost.