Projectregels

1Algemeen

Odi Travel is een project over reizen in Georgië: tours, bruiloften en proeverijen. Deze regels gelden op de website odi-travel.com en in de app Odi Travel. Tours bekijken en aanvragen versturen kan ook zonder registratie; voor je persoonlijke account moet je deze regels accepteren.

2Account

Je account is gekoppeld aan je e-mailadres, Google of Telegram; inloggen via Google en Telegram gebeurt bij hen, volgens hun regels. Deel de inlogcodes uit onze e-mails met niemand. Vul bij boekingen je echte naam, e-mailadres en telefoonnummer in — daarmee bevestigt een medewerker je tour. Je kunt je account op elk moment verwijderen in je profiel.

3Boeken en betalen

Een aanvraag voor een tour is een boeking die een medewerker telefonisch of via een messenger bevestigt. De prijs staat vast op het moment van de aanvraag en verandert niet, ook niet als de tour later duurder wordt. Groepstours betaal je ter plekke; voor privétours en meerdaagse programma's kan een aanbetaling nodig zijn — spreek die af met de medewerker.

4Annuleren en terugbetalen

Je kunt een boeking annuleren in je account. Annuleer je meer dan 48 uur voor de tour, dan betalen we het volledige bedrag terug; tussen 24 en 48 uur van tevoren de helft; minder dan een dag van tevoren krijg je de betaling niet terug. Gaat een tour niet door vanwege het weer, dan krijg je je geld volledig terug of verzetten we de tour naar een andere datum.

5Persoonsgegevens

We bewaren je naam, e-mailadres, telefoonnummer en taal om je boeking te verwerken en contact met je op te nemen. Alleen medewerkers van Odi Travel zien deze gegevens. We verkopen ze niet en geven ze niet door aan derden — behalve aan wie je tour uitvoert (gids, chauffeur, hotel) en als de wet dat vereist. Verwijder je je account, dan worden de gegevens van je account gewist; aanvragen en boekingen blijven voor de administratie bij onze medewerkers.

After a completed service, you can choose to publish a review, a display name and up to three photos. Booking contacts stay private. Reviews are moderated for personal information, spam and rule violations, regardless of rating. Editing returns a review to moderation; withdrawal removes its text and photos. Public guide profiles use separately approved information with the guide’s consent. After a completed service, you may receive one review invitation by email and in the app; turn invitations off in your profile settings.

6Nieuws per e-mail

Door de regels te accepteren, schrijf je je in voor het nieuws van Odi Travel: nieuwe tours en seizoensaanbiedingen. We mailen niet vaak. Je kunt je op elk moment afmelden in je profiel — e-mails over je boekingen blijf je gewoon ontvangen.

7Cookies

We gebruiken alleen noodzakelijke cookies: om je ingelogd te houden en om te voorkomen dat een andere website verzoeken uit jouw naam verstuurt. Advertentie- en analysecookies gebruiken we niet.

Om de dienst te verbeteren meten we paginaweergaven, herkomst, prestaties en boekingen. Een willekeurige ID blijft alleen in het geheugen van het tabblad, zonder cookies. De gegevens blijven bij Odi Travel, zonder contactgegevens of URL-parameters. Bewaartermijn: 30 dagen; oude records worden bij de volgende gegevensontvangst verwijderd. We respecteren Do Not Track.

8Eerlijk gebruik

Het is niet toegestaan om te proberen toegang te krijgen tot accounts en gegevens van anderen, de werking van de website te verstoren of aanvragen uit naam van iemand anders te versturen. In dat geval blokkeren we de toegang.

Threats, abusive or discriminatory content, illegal material, spam, other people’s personal information and photos shared without permission are prohibited. Reports are reviewed regardless of rating. Content that violates the rules may be unpublished. Reviews include tools to report content and hide its author.

9Wijzigingen in de regels

We kunnen deze regels bijwerken. De nieuwe versie verschijnt op deze pagina, en de volgende keer dat je inlogt, moet je die accepteren.