नियम और शर्तें

1सामान्य प्रावधान

Odi Travel जॉर्जिया में यात्राओं से जुड़ा प्रोजेक्ट है: टूर, शादियाँ और टेस्टिंग। ये नियम वेबसाइट odi-travel.com और Odi Travel ऐप पर लागू होते हैं। टूर देखने और अनुरोध भेजने के लिए रजिस्ट्रेशन ज़रूरी नहीं है, लेकिन अपने खाते का इस्तेमाल करने के लिए इन नियमों को स्वीकार करना होगा।

2खाता

आपका खाता आपके ईमेल, Google या Telegram से जुड़ा होता है। Google और Telegram से साइन इन उन्हीं की तरफ़, उनके अपने नियमों के अनुसार होता है। हमारे ईमेल में आए साइन इन कोड किसी को न बताएँ। बुकिंग में अपना असली नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर दें — इन्हीं के ज़रिए मैनेजर आपके टूर की पुष्टि करते हैं। आप जब चाहें प्रोफ़ाइल में अपना खाता हटा सकते हैं।

3बुकिंग और भुगतान

टूर का अनुरोध एक बुकिंग है, जिसकी पुष्टि मैनेजर फ़ोन या मैसेंजर पर करते हैं। कीमत अनुरोध भेजते समय तय हो जाती है और नहीं बदलती, भले ही बाद में टूर महँगा हो जाए। ग्रुप टूर का भुगतान मौके पर होता है। प्राइवेट टूर और कई दिनों के कार्यक्रमों के लिए अग्रिम राशि की ज़रूरत पड़ सकती है — इसके बारे में मैनेजर से तय कर लें।

4रद्दीकरण और रिफ़ंड

आप अपने खाते में बुकिंग रद्द कर सकते हैं। टूर से 48 घंटे से ज़्यादा पहले रद्द करने पर हम पूरी राशि लौटाते हैं। 24 से 48 घंटे पहले रद्द करने पर आधी राशि लौटाते हैं। 24 घंटे से कम समय पहले रद्द करने पर भुगतान वापस नहीं होता। अगर मौसम की वजह से टूर रद्द होता है, तो हम पूरी राशि लौटाएँगे या टूर को दूसरी तारीख पर कर देंगे।

5निजी जानकारी

हम आपका नाम, ईमेल, फ़ोन और भाषा सहेजते हैं, ताकि आपकी बुकिंग पर काम कर सकें और आपसे संपर्क कर सकें। यह जानकारी सिर्फ़ Odi Travel के कर्मचारी देख सकते हैं। हम इसे बेचते नहीं हैं और किसी तीसरे पक्ष को नहीं देते — सिवाय उनके जो आपका टूर करवाते हैं (गाइड, ड्राइवर, होटल), और उन मामलों के जहाँ क़ानून इसकी माँग करता है। अगर आप खाता हटाते हैं, तो खाते का डेटा हट जाता है; अनुरोध और बुकिंग रिकॉर्ड के लिए मैनेजरों के पास रहते हैं।

After a completed service, you can choose to publish a review, a display name and up to three photos. Booking contacts stay private. Reviews are moderated for personal information, spam and rule violations, regardless of rating. Editing returns a review to moderation; withdrawal removes its text and photos. Public guide profiles use separately approved information with the guide’s consent. After a completed service, you may receive one review invitation by email and in the app; turn invitations off in your profile settings.

6ईमेल पर ख़बरें

नियम स्वीकार करके आप Odi Travel की ख़बरों की सदस्यता लेते हैं: नए टूर और सीज़नल ऑफ़र। हम कम ही लिखते हैं। आप जब चाहें प्रोफ़ाइल में सदस्यता रद्द कर सकते हैं — आपकी बुकिंग से जुड़े ईमेल फिर भी आते रहेंगे।

7कुकीज़

हम सिर्फ़ ज़रूरी कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं: ताकि आप अपने खाते में साइन इन रहें और कोई दूसरी साइट आपके नाम से अनुरोध न भेज सके। हम विज्ञापन या एनालिटिक्स वाली कुकीज़ इस्तेमाल नहीं करते।

सेवा सुधारने के लिए हम पेज व्यू, आने का स्रोत, प्रदर्शन और बुकिंग मापते हैं। एक यादृच्छिक ID केवल टैब की मेमोरी में रहती है, कुकी का उपयोग नहीं होता। डेटा Odi Travel के पास रहता है; संपर्क विवरण और URL पैरामीटर शामिल नहीं होते। अवधि 30 दिन है; अगले डेटा आगमन पर पुराने रिकॉर्ड हटते हैं। हम Do Not Track का सम्मान करते हैं।

8उचित इस्तेमाल

दूसरों के खातों और जानकारी तक पहुँचने की कोशिश करना, साइट के काम में बाधा डालना या किसी और के नाम से अनुरोध भेजना मना है। ऐसा करने पर हम आपकी पहुँच बंद कर देते हैं।

Threats, abusive or discriminatory content, illegal material, spam, other people’s personal information and photos shared without permission are prohibited. Reports are reviewed regardless of rating. Content that violates the rules may be unpublished. Reviews include tools to report content and hide its author.

9नियमों में बदलाव

हम इन नियमों को अपडेट कर सकते हैं। नया संस्करण इसी पेज पर दिखेगा, और अगली बार खाते में साइन इन करते समय आपको इसे स्वीकार करना होगा।