Palvelun säännöt

1Yleistä

Odi Travel on Georgian matkailuun keskittyvä projekti: retket, häät ja maistelut. Säännöt koskevat odi-travel.com-sivustoa ja Odi Travel -sovellusta. Retkiä voi selata ja pyyntöjä lähettää ilman rekisteröitymistä; oman tilin käyttö edellyttää näiden sääntöjen hyväksymistä.

2Tili

Tilisi on liitetty sähköpostiisi, Googleen tai Telegramiin. Kirjautuminen Googlella tai Telegramilla tapahtuu niiden puolella ja niiden sääntöjen mukaan. Älä anna sähköposteissamme tulevia kirjautumiskoodeja kenellekään. Käytä varauksissa oikeaa nimeäsi, sähköpostiasi ja puhelinnumeroasi — niiden avulla asiakaspalvelumme vahvistaa retkesi. Voit poistaa tilisi profiilissa milloin tahansa.

3Varaus ja maksu

Retkipyyntö on varaus, jonka asiakaspalvelumme vahvistaa puhelimitse tai pikaviestimellä. Hinta lukitaan pyynnön lähetyshetkellä, eikä se muutu, vaikka retki myöhemmin kallistuisi. Ryhmäretket maksetaan paikan päällä; yksityisretkiin ja monipäiväisiin ohjelmiin voidaan tarvita ennakkomaksu — sovi siitä asiakaspalvelumme kanssa.

4Peruutus ja palautus

Voit perua varauksen omalla tililläsi. Jos retken alkuun on yli 48 tuntia, palautamme koko summan, jos 24–48 tuntia, puolet. Jos aikaa on alle vuorokausi, maksua ei palauteta. Jos retki perutaan sään vuoksi, palautamme rahat kokonaan tai siirrämme retken toiseen päivään.

5Henkilötiedot

Säilytämme nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja kielesi, jotta voimme käsitellä varauksesi ja ottaa sinuun yhteyttä. Tiedot näkevät vain Odi Travelin työntekijät. Emme myy niitä emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille — paitsi niille, jotka toteuttavat retkesi (opas, kuljettaja, hotelli), ja silloin, kun laki sitä edellyttää. Jos poistat tilisi, tilin tiedot poistetaan; pyynnöt ja varaukset jäävät asiakaspalvelullemme kirjanpitoa varten.

After a completed service, you can choose to publish a review, a display name and up to three photos. Booking contacts stay private. Reviews are moderated for personal information, spam and rule violations, regardless of rating. Editing returns a review to moderation; withdrawal removes its text and photos. Public guide profiles use separately approved information with the guide’s consent. After a completed service, you may receive one review invitation by email and in the app; turn invitations off in your profile settings.

6Uutiset sähköpostiin

Hyväksymällä säännöt tilaat Odi Travelin uutiset: uudet retket ja sesonkitarjoukset. Emme kirjoita usein. Voit perua tilauksen profiilissa milloin tahansa — varauksiasi koskevat viestit tulevat silti edelleen.

7Evästeet

Käytämme vain välttämättömiä evästeitä: jotta pysyt kirjautuneena ja jotta muut sivustot eivät voi lähettää pyyntöjä nimissäsi. Mainos- tai analytiikkaevästeitä ei ole.

Palvelun parantamiseksi mittaamme sivunäyttöjä, tulolähdettä, suorituskykyä ja varauksia. Satunnainen ID on vain välilehden muistissa, ilman evästeitä. Tiedot jäävät Odi Travelille, eivätkä sisällä yhteystietoja tai URL-parametreja. Säilytysaika on 30 päivää; vanhat tietueet poistetaan seuraavan tiedon vastaanoton yhteydessä. Kunnioitamme Do Not Track -asetusta.

8Reilu käyttö

Älä yritä päästä muiden tileihin tai tietoihin, häiritä sivuston toimintaa tai lähettää pyyntöjä toisen nimissä. Jos teet niin, estämme pääsysi palveluun.

Threats, abusive or discriminatory content, illegal material, spam, other people’s personal information and photos shared without permission are prohibited. Reports are reviewed regardless of rating. Content that violates the rules may be unpublished. Reviews include tools to report content and hide its author.

9Sääntöjen muutokset

Voimme päivittää näitä sääntöjä. Uusi versio julkaistaan tällä sivulla, ja se pitää hyväksyä seuraavan kirjautumisen yhteydessä.