সাধারণ জিজ্ঞাসা
আমাদের ট্যুর নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
বুকিং
কীভাবে ট্যুর বুক করব?
ট্যুর বুক করার কয়েকটি উপায় আছে:
- আমাদের ওয়েবসাইটে ট্যুর বেছে নিয়ে বুকিং ফর্ম পূরণ করে
- ফোনে: +995 555 447 668
- ইমেলে: booking@odi-travel.com
- তিবিলিসিতে আমাদের অফিসে এসে
কত দিন আগে বুক করা উচিত?
পছন্দের তারিখের 3–7 দিন আগে বুক করার পরামর্শ দিই। ভরা মৌসুমে (মে–সেপ্টেম্বর) প্রায় 2 সপ্তাহ আগে বুক করুন। আসন খালি থাকলে এক দিনের ট্যুর প্রায়ই 1–2 দিন আগেও বুক করা যায়।
বুকিং কি বাতিল করা যায়?
হ্যাঁ, বাতিল করা যায়:
- 48 ঘণ্টা বা তার বেশি আগে — পুরো টাকা ফেরত
- 24–48 ঘণ্টা আগে — 50% ফেরত
- 24 ঘণ্টার কম আগে — টাকা ফেরত হয় না
আবহাওয়ার কারণে আমরা ট্যুর বাতিল করলে — পুরো টাকা ফেরত অথবা অন্য তারিখে ট্যুর।
পেমেন্ট
কোন কোন উপায়ে পেমেন্ট করা যায়?
- ব্যাংক কার্ড (Visa, Mastercard)
- GEL, USD, EUR-এ নগদ
- ব্যাংক ট্রান্সফার
অগ্রিম দিতে হয় কি?
গ্রুপ ট্যুরে অগ্রিম লাগে না — ট্যুরের দিন সরাসরি পেমেন্ট করুন। প্রাইভেট ট্যুর ও কয়েক দিনের প্রোগ্রামে 30–50% অগ্রিম লাগতে পারে।
ট্যুর
ট্যুরের দামে কী কী অন্তর্ভুক্ত?
সাধারণত দামে থাকে:
- যাতায়াত (আরামদায়ক মিনিভ্যান)
- পেশাদার গাইডের পরিষেবা
- তালিকাভুক্ত দর্শনীয় স্থানের প্রবেশ টিকিট
- পানীয় জল
অন্যভাবে উল্লেখ না থাকলে খাবার ও অতিরিক্ত অ্যাক্টিভিটির খরচ আলাদা।
ট্যুর কোন কোন ভাষায় হয়?
আমাদের গাইডরা রুশ ও ইংরেজি ভাষায় ট্যুর করান। বুকিংয়ের সময় পছন্দের ভাষা জানিয়ে দিন।
প্রাইভেট ট্যুর বুক করা যায় কি?
অবশ্যই! প্রাইভেট ট্যুরই আমাদের বিশেষত্ব। রুট, তারিখ ও সময়কাল আপনি নিজেই বেছে নিতে পারেন। দাম জানতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ট্যুর কি শিশুদের জন্য উপযুক্ত?
হ্যাঁ! 3 বছরের কম বয়সী শিশুরা বিনামূল্যে যায় (আলাদা আসন ছাড়া)। 3–11 বছরের শিশুদের জন্য 50% ছাড়। অনুরোধ করলে চাইল্ড সিট দেওয়া হয়।
কাগজপত্র
জর্জিয়া ভ্রমণে কি ভিসা লাগে?
রাশিয়া, ইউক্রেন, বেলারুশ এবং বেশিরভাগ সিআইএস দেশের নাগরিকরা ভিসা ছাড়া এক বছর পর্যন্ত জর্জিয়ায় থাকতে পারেন। বৈধ পাসপোর্ট প্রয়োজন।
ভ্রমণ বিমা কি লাগবে?
বিমা বাধ্যতামূলক নয়, তবে আমরা জোরালোভাবে পরামর্শ দিই। বুকিংয়ের সময় অতিরিক্ত খরচে বিমা যোগ করতে পারেন।