תקנון

1כללי

Odi Travel עוסקת בטיולים בגאורגיה: סיורים, חתונות וטעימות. התקנון חל על האתר odi-travel.com ועל אפליקציית Odi Travel. אפשר לעיין בסיורים ולשלוח בקשות גם בלי להירשם; כדי להשתמש בחשבון האישי צריך לאשר את התקנון.

2החשבון

החשבון מקושר לדוא״ל, ל־Google או ל־Telegram שלכם; ההתחברות דרך Google ו־Telegram מתבצעת אצלם ולפי הכללים שלהם. אל תמסרו לאף אחד את קודי הכניסה מהמיילים שלנו. בהזמנות ציינו את השם, הדוא״ל והטלפון האמיתיים שלכם — לפיהם הנציג מאשר את הסיור. אפשר למחוק את החשבון בפרופיל בכל עת.

3הזמנה ותשלום

בקשה לסיור היא הזמנה שהנציג מאשר בטלפון או במסנג׳ר. המחיר נקבע ברגע שליחת הבקשה ולא משתנה, גם אם הסיור מתייקר אחר כך. בסיורים קבוצתיים משלמים במקום; בסיורים פרטיים ובתוכניות של כמה ימים ייתכן שתידרש מקדמה — תאמו אותה עם הנציג.

4ביטול והחזר

אפשר לבטל הזמנה בחשבון האישי. אם נותרו יותר מ־48 שעות עד הסיור, נחזיר את מלוא הסכום. אם נותרו 24–48 שעות, נחזיר מחצית מהסכום. אם נותרו פחות מ־24 שעות, התשלום אינו מוחזר. אם הסיור מבוטל בגלל מזג האוויר, נחזיר את מלוא הכסף או נעביר את הסיור לתאריך אחר.

5מידע אישי

אנחנו שומרים את השם, הדוא״ל, הטלפון והשפה שלכם כדי לטפל בהזמנה וליצור איתכם קשר. רק עובדי Odi Travel רואים את המידע. אנחנו לא מוכרים אותו ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים — מלבד מי שמבצעים את הסיור שלכם (מדריך, נהג, מלון) ומקרים שבהם החוק מחייב זאת. אם תמחקו את החשבון, נתוני החשבון יימחקו; הבקשות וההזמנות יישארו אצל הנציגים לצורכי רישום.

After a completed service, you can choose to publish a review, a display name and up to three photos. Booking contacts stay private. Reviews are moderated for personal information, spam and rule violations, regardless of rating. Editing returns a review to moderation; withdrawal removes its text and photos. Public guide profiles use separately approved information with the guide’s consent. After a completed service, you may receive one review invitation by email and in the app; turn invitations off in your profile settings.

6חדשות בדוא״ל

באישור התקנון אתם נרשמים לחדשות של Odi Travel: סיורים חדשים ומבצעים עונתיים. אנחנו לא כותבים לעיתים קרובות. אפשר לבטל את ההרשמה בפרופיל בכל עת — הודעות על ההזמנות שלכם ימשיכו להגיע.

7עוגיות

אנחנו משתמשים רק בעוגיות הכרחיות: כדי שתישארו מחוברים לחשבון וכדי שאתר אחר לא יוכל לשלוח בקשה בשמכם. אין עוגיות של פרסום או של ניתוח נתונים.

לשיפור השירות אנו מודדים צפיות, מקור כניסה, ביצועים והזמנות. מזהה אקראי נשמר רק בזיכרון הלשונית, ללא עוגיות. הנתונים נשארים אצל Odi Travel ואינם כוללים פרטי קשר או פרמטרים של כתובת URL. תקופת השמירה היא 30 יום; רשומות ישנות נמחקות בקבלת הנתונים הבאה. אנו מכבדים Do Not Track.

8שימוש הוגן

אסור לנסות לגשת לחשבונות ולמידע של אחרים, לשבש את פעולת האתר או לשלוח בקשות בשם מישהו אחר. במקרה כזה נחסום את הגישה.

Threats, abusive or discriminatory content, illegal material, spam, other people’s personal information and photos shared without permission are prohibited. Reports are reviewed regardless of rating. Content that violates the rules may be unpublished. Reviews include tools to report content and hide its author.

9שינויים בתקנון

אנחנו עשויים לעדכן את התקנון. הגרסה החדשה תופיע בעמוד הזה, ובכניסה הבאה לחשבון תצטרכו לאשר אותה.